Trust
Conservazione
Per quanto conserviamo ogni categoria di dati e cosa succede alla cancellazione.
| Ambito | Free | Paid | Note |
|---|---|---|---|
| Messaggi chat | 24 ore | 30 giorni | Auto-purge orario. Tracciato nell'audit chain. |
| Asset caricati | 24 ore (auto-purge) | 30 giorni | I file in quarantena restano 7 giorni per analisi incident, poi cancellati. |
| Dossier forensi | Non persistito | Conservato per la durata della relazione | Alla cancellazione account il dossier è anonimizzato; i PDF rimossi. |
| Log di audit | 13 mesi | 13 mesi | Hash chain WORM; la cancellazione comprometterebbe la verifica. |
| Dati di fatturazione | 10 anni (art. 958f CO) | 10 anni (art. 958f CO) | Il Codice delle Obbligazioni impone 10 anni di conservazione contabile. |
Cosa succede alla cancellazione dell'account?
- Dati personali e contenuti chat cancellati entro 30 giorni.
- Dossier paid anonimizzati: link cliente rimosso, contenuto conservato per obblighi archivistici.
- Dati di fatturazione conservati 10 anni ex art. 958f CO.
- Voci audit log preservate ma non più collegate a informazioni identificative.
Documento informativo di LegalAudit SA. Le dichiarazioni riflettono lo stato attuale dei controlli e sono riviste trimestralmente. Non costituiscono garanzia contrattuale salvo recepimento in accordo firmato. Per termini vincolanti richiedi il DPA controfirmato a privacy@legalaudit.ch.