Trust
SLA notifica violazioni
Il nostro impegno sui tempi di notifica delle violazioni ex art. 33 GDPR e art. 24 nLPD.
Impegno entro 24 ore
Alla conferma di una violazione di Dati Personali LegalAudit notifica i Titolari interessati via security@legalaudit.ch entro 24 ore dalla scoperta. Superiamo le 72 ore dell'art. 33 GDPR perché crediamo che i team security debbano avere lead time, non solo minimo legale.
Cosa contiene la notifica
- Natura della violazione e categorie di interessati.
- Numero approssimativo di record interessati.
- Conseguenze probabili per gli interessati.
- Misure di contenimento e remediation adottate o proposte.
- Punto di contatto per follow-up (security@ o DPO secondo gravità).
Come segnalare un incident sospetto
- Email a security@legalaudit.ch con oggetto "SECURITY INCIDENT — <tua org>".
- Cifra con la nostra chiave PGP (fingerprint su richiesta).
- Conferma di ricezione entro 4 ore in orario lavorativo, 24 ore altrimenti.
- Per i clienti coinvolti viene aperto un canale incident dedicato entro 24 ore.
Documento informativo di LegalAudit SA. Le dichiarazioni riflettono lo stato attuale dei controlli e sono riviste trimestralmente. Non costituiscono garanzia contrattuale salvo recepimento in accordo firmato. Per termini vincolanti richiedi il DPA controfirmato a privacy@legalaudit.ch.