Confianza
SLA de notificación de brechas
Nuestro compromiso con los plazos de notificación a los interesados conforme al Artículo 33 del GDPR y al Artículo 24 de la FADP.
Nuestro compromiso de 24 horas
Ante una brecha de Datos personales confirmada, LegalAudit notifica a los Responsables afectados a través de security@legalaudit.ch en un plazo de 24 horas desde que tiene conocimiento. Esto supera el plazo de 72 horas del Artículo 33 del GDPR porque creemos que los equipos de seguridad necesitan tiempo de reacción, no un cumplimiento de mínimo legal.
Qué contiene la notificación
- Naturaleza de la brecha y categorías de interesados afectados.
- Número aproximado de registros afectados.
- Consecuencias probables para los interesados.
- Medidas de contención y remediación adoptadas o propuestas.
- Punto de contacto para el seguimiento (security@ o DPO según la gravedad).
Cómo reportar un presunto incidente
- Envía un email a security@legalaudit.ch con el asunto «INCIDENTE DE SEGURIDAD — <tu organización>».
- Cífralo con nuestra clave PGP (huella a petición).
- Acusamos recibo en un plazo de 4 horas en horario laboral, 24 horas en caso contrario.
- Para los clientes afectados, se abre un canal de incidente dedicado en un plazo de 24 horas.
Documento informativo publicado por LegalAudit SA. Las declaraciones reflejan el estado actual de los controles y se revisan trimestralmente. No constituyen una garantía contractual salvo que se incorporen a un acuerdo firmado. Para condiciones vinculantes, solicita el DPA firmado en privacy@legalaudit.ch.