Scam Watch

Come riconoscere Tech support scam — popup 'il tuo computer è infetto'?

In breve

Popup full screen (spesso su Chrome/Edge) avvisa di un virus rilevato e mostra numero telefonico 'Microsoft Support' (es. 800 MICROSOFT). L'operatore convince a installare TeamViewer/AnyDesk e poi blocca il computer chiedendo pagamento in...

Come funziona

Popup full screen (spesso su Chrome/Edge) avvisa di un virus rilevato e mostra numero telefonico 'Microsoft Support' (es. 800 MICROSOFT). L'operatore convince a installare TeamViewer/AnyDesk e poi blocca il computer chiedendo pagamento in...

Indicatori rossi

  • popup che bloccca browser
  • numero verde che 'risolve'
  • richiesta di installare remote access tool
  • pagamento in gift card

Cosa fare

  1. 1chiudi il browser (Esc + Alt+F4 o riavvia). Microsoft/Apple NON chiamano mai. SE VITTIMA: scollega il PC dalla rete, disinstalla il remote access tool, cambia password, chiama supporto IT

Fonte

FBI-IC3

Fonte verificata da Mythos Forensic Team

https://www.ic3.gov/

FAQ

Tech support scam — popup 'il tuo computer è infetto' e una truffa reale?

Si. Tratta messaggi, chiamate o richieste di pagamento come sospette finche non le verifichi da un canale ufficiale.

Quali sono i primi segnali?

popup che bloccca browser; numero verde che 'risolve'; richiesta di installare remote access tool

Cosa devo fare subito?

chiudi il browser (Esc + Alt+F4 o riavvia). Microsoft/Apple NON chiamano mai. SE VITTIMA: scollega il PC dalla rete, disinstalla il remote access tool, cambia password, chiama supporto IT

LegalAudit puo controllare il mio caso?

Si. Apri la chat gratis e incolla messaggio, link, mittente o dati di pagamento per un triage.